Textos pendientes de redacción
El contenido de esta página es un marcador de posición para la demo. Antes de publicar la tienda, estos textos deben ser redactados y revisados por un asesor legal con los datos reales de Bravo Vending Group S.L..
01Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a Península. No servimos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla por las restricciones logísticas y fiscales que implica el transporte de bebidas a esos destinos.
Si tu dirección queda fuera de la zona de reparto, el sistema te avisará al introducir el código postal durante el proceso de compra.
02Gastos y plazos de entrega
El transporte lo realiza una agencia de mensajería externa. El plazo habitual de entrega es de 24-72 h laborables desde la confirmación del pago.
- Gastos de envío: 5,90 € por pedido.
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60,00 € (subtotal sin gastos de envío).
- Los plazos se cuentan en días laborables y pueden ampliarse en campañas de alta demanda.
- Pendiente de confirmar el acuerdo definitivo con la agencia de transporte y sus plazos contractuales.
03Pago por transferencia y preparación del pedido
El único método de pago disponible en esta fase es la transferencia bancaria. Al confirmar el pedido recibirás el número de referencia y los datos de la cuenta; dispones de 3 días naturales para realizar el abono.
El pedido queda reservado durante ese plazo. Una vez confirmada la entrada del importe, el pedido pasa a preparación y se entrega a la agencia de transporte.
Si transcurrido el plazo no se recibe el pago, el pedido se cancela automáticamente y el stock vuelve a quedar disponible.
04Recepción de la mercancía
Es importante revisar el estado de los bultos en el momento de la entrega. Si detectas roturas, humedad o embalaje manipulado, indícalo en el albarán del transportista antes de firmar.
Para incidencias de transporte disponemos de un plazo limitado para reclamar a la agencia, por lo que agradecemos que nos avises dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.
05Devoluciones y desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa vigente. Los productos deben devolverse sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado de reventa.
Las ventas a empresas y profesionales se rigen por las condiciones comerciales pactadas, que pueden diferir del régimen de consumo.
Texto pendiente de redacción definitiva: plazos exactos, quién asume los portes de la devolución y procedimiento de solicitud.
06Productos defectuosos y garantías
Si recibes un producto en mal estado o distinto al solicitado, nos hacemos cargo de la recogida y del envío de la reposición sin coste adicional.
Pendiente de detallar el procedimiento de reclamación y los plazos de resolución.
¿Dudas sobre este documento?
Escríbenos a pedidos@bravovending.example o llámanos al +34 900 000 000. Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.